Мы авторизованный сервисный центр ASUS по серверному оборудованию
15.07.2015
Наш сервисный центр Айтерра получил авторизацию компании ASUS по направлению серверного оборудования. В формате Сервиса Опережающей Замены (ARS) работаем по следующим условиям:
- осуществляем замену компонентов, являющихся непосредственно частями самой платформы, а именно: серверных плат, блоков питания, плат горячей замены жестких дисков, плат расширения и вентиляторов. Серверные платформы полностью, серверные корпуса, оптические приводы, радиаторы охлаждения не обслуживается ARS;
- после диагностики оборудования техническим специалистом сервиса Айтерра, компания ASUS в течение 24 часов высылает экспресс-почтой замену детали, при наличии ее на складе в России. При отсутствии необходимой детали сроки обговариваются, либо предлагается схожая деталь;
- компания ASUS поддерживает наличие на складах всех необходимых запчастей в течение 5 и более лет с момента снятия серверного оборудования с производства. Это обеспечивает достаточно долгосрочную перспективу пост гарантийного обслуживания.
ASUS постоянно работает над повышением качества своей продукции и ее сервисного обслуживания, делая всё возможное для удовлетворения своих клиентов. В связи с этим, в России продолжает работу и совершенствуется Сервис Опережающей Замены (Advanced Replacement RMA Service – ARS).
Задать вопрос по обслуживанию серверного оборудования Вы можете по телефону: 8(8443)777-377